CCIC Germany GmbH 为德国和中国的航空运营商的年度二氧化碳排放报告提供独立的第三方核查服务。我们的核查工作严格遵循适用的国际标准、欧盟法律法规、DAkkS 认证要求以及相关行业标准。我们秉承独立、公正、专业和透明的原则，致力于提供可靠且高质量的核查服务，以支持航空业的可持续发展和合规运营。
- 核查流程
- 公正性承诺
- 服务范围
- 投诉与申诉
核查流程
- 依据适用标准、方案要求及内部程序实施核查活动。
公正性声明
我们郑重承诺在核查活动中保持独立、公正和客观:
- 不受任何商业、财务或其他压力影响；
- 识别、分析并管理可能影响公正性的风险；
- 禁止从事可能影响独立性的咨询活动；
- 确保所有决定均基于客观证据；
- 对客户信息严格保密。
我们将定期评审公正性风险，并采取必要措施确保核查活动的可信性。
服务范围
EU ETUS航空排放核查
投诉与申诉
我们建立了投诉与申诉机制，可确保相关方意见得到公平、公正和及时处理。
包括但不限于：
对审核活动提出投诉；
对审核人员行为提出投诉；
对核查决定提出申诉；
对服务质量提出意见或建议。
备注：
下列情形不属于申诉、投诉及争议受理范围：
a) 已进入司法程序的事项；
b) 超出CCIC Germany GmbH业务范围的事项；
c) 双方已通过调解达成协议并已实施，且未出现新的争议事项的；
d) 不符合德国法律法规，以及欧盟排放交易体系（EU-ETS）或欧盟CORSIA MRV机制相关规定和决定的；
e) 证据材料不完整，无法支持申诉、投诉或争议事项认定的；
f) 已由相关行政主管部门受理或处理完毕的事项。
提交投诉/申诉
↓登记受理
↓ 调查评估
↓制定处理措施
↓形成处理结论
↓ 反馈结果
公平、公正、保密；
由未参与相关活动的人员处理；
在规定时间内完成调查和回复。
